Спеціаліст служби підтримки клієнтів
Ми — компанія Finsfera, амбіційна, професійна команда, яка надає найлояльніші умови для своїх клієнтів. Запрошуємо до нашої команди Спеціаліста служби підтримки клієнтів.
Задачі:
- надання консультацій клієнтам щодо користування продуктом компанії у телефонному режимі/чаті/робота з електронною поштою.
Ви — наш ідеальний кандидат, якщо:
- маєте високий рівень комунікативних навичок;
- здатні ефективно та чітко передавати інформацію як усно, так і письмово;
- вмієте знаходити підхід до клієнта, враховуючи корпоративні стандарти обслуговування;
- гнучкість та адаптивність до швидких змін умов.
Буде плюсом:
- досвід роботи у контакт-центрі.
Ми пропонуємо:
- заробітна плата в межах 20000-22000 грн/міс+базовий бонус 13к (пропорційно к-ті відпрацьованих днів), оформлення в штат, 24 календарних дні відпустки, оплачувані лікарняні;
- комфортні умови роботи в центрі міста (10 хв від м. Звіринецька, вул. Болсуновська 8, паркомісце не передбачено),
- бонус за результатами контролю якості та тестування;
- графік роботи 2/2 з 8:00 до 20:00 (на період навчання 2-3 тижні графік 5/2 з 9:00 до 18:00);
- можливість розвитку та професійного зростання;
- дружню та професійну команду.