Спеціаліст служби підтримки клієнтів

Ми — компанія Finsfera, амбіційна, професійна команда, яка надає найлояльніші умови для своїх клієнтів. Запрошуємо до нашої команди Спеціаліста служби підтримки клієнтів.

Задачі:

  • надання консультацій клієнтам щодо користування продуктом компанії у телефонному режимі/чаті/робота з електронною поштою.

Ви — наш ідеальний кандидат, якщо:

  • маєте високий рівень комунікативних навичок;
  • здатні ефективно та чітко передавати інформацію як усно, так і письмово;
  • вмієте знаходити підхід до клієнта, враховуючи корпоративні стандарти обслуговування;
  • гнучкість та адаптивність до швидких змін умов.

Буде плюсом:

  • досвід роботи у контакт-центрі.

Ми пропонуємо:

  • заробітна плата в межах 20000-22000 грн/міс+базовий бонус 13к (пропорційно к-ті відпрацьованих днів), оформлення в штат, 24 календарних дні відпустки, оплачувані лікарняні;
  • комфортні умови роботи в центрі міста (10 хв від м. Звіринецька, вул. Болсуновська 8, паркомісце не передбачено),
  • бонус за результатами контролю якості та тестування;
  • графік роботи 2/2 з 8:00 до 20:00  (на період навчання 2-3 тижні графік 5/2 з 9:00 до 18:00);
  • можливість розвитку та професійного зростання;
  • дружню та професійну команду.